COOKIE POLICY – WWW.THEGENTLEMENINN.COM
TITOLARE DEL TRATTAMENTO ViDi SRLS – società titolare del marchio The Gentlemen Inn Sede legale: Via Giulio Biglieri 4A, 28100 Novara (NO) C.F. e P. IVA: 02849740036 E-mail: amministrazione.vidisrls@gmail.com Tel.: +39 370 372 6984
La presente Cookie Policy descrive l’uso di cookie e tecnologie analoghe sul sito www.thegentlemeninn.com (il “Sito”). Deve essere letta insieme all’Informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata sul Sito.
1. CHE COSA SONO I COOKIE E LE TECNOLOGIE ANALOGHE
I cookie sono piccoli file di testo che un sito invia al dispositivo dell’utente e che vengono memorizzati dal browser per essere letti durante la stessa visita o in visite successive. Il Sito può inoltre utilizzare tecnologie analoghe, quali local storage, identificatori online, pixel, tag, SDK e script, che svolgono funzioni simili. Tali strumenti possono consentire, a seconda della categoria, il funzionamento tecnico del Sito, la sicurezza, il mantenimento della sessione, l’accesso all’area personale, la prenotazione dei servizi, la gestione del carrello e dei pagamenti, la memorizzazione delle preferenze, la misurazione delle visite e, soltanto previo consenso, attività di analisi, personalizzazione pubblicitaria e profilazione della navigazione.
2. TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATE
2.1 Cookie tecnici e strettamente necessari Sono necessari per erogare il Sito e le funzioni richieste dall’utente, proteggere le sessioni, prevenire frodi e attacchi, gestire l’accesso, le prenotazioni, il carrello, i pagamenti, i moduli, le preferenze privacy e la stabilità della piattaforma. Non richiedono il consenso dell’utente e non possono essere disattivati tramite il banner; possono essere limitati dalle impostazioni del browser, con possibile compromissione delle funzioni del Sito.
2.2 Cookie funzionali Consentono funzioni non strettamente necessarie, come ricordare preferenze, facilitare l’interazione con contenuti o servizi esterni, personalizzare elementi del Sito o abilitare widget aggiuntivi. Sono attivati soltanto dopo il consenso, salvo che siano indispensabili per una funzione espressamente richiesta dall’utente.
2.3 Cookie analytics e di misurazione Consentono di comprendere come viene utilizzato il Sito, misurare visite, provenienza del traffico, pagine consultate, interazioni, errori tecnici e prestazioni. Per scelta prudenziale, il Sito li attiva soltanto dopo il consenso dell’utente, anche quando forniti dalla piattaforma Wix o da soggetti terzi.
2.4 Cookie di marketing e profilazione online Possono essere utilizzati per collegare le visite e le interazioni effettuate sul Sito, misurare campagne pubblicitarie, creare segmenti di pubblico, mostrare annunci o contenuti coerenti con gli interessi desunti dalla navigazione e limitare la ripetizione degli annunci. Sono installati esclusivamente previo consenso.
CONSENSI DISTINTI
Le scelte effettuate nel banner riguardano il tracciamento della navigazione sul Sito. Non sostituiscono gli eventuali consensi separati richiesti per l’invio di comunicazioni commerciali, per la profilazione del cliente nel CRM o per altri trattamenti descritti nell’Informativa privacy clienti.
3. BASE GIURIDICA
I cookie tecnici sono utilizzati ai sensi dell’art. 122, comma 1, del D.Lgs. 196/2003, perché necessari a trasmettere una comunicazione sulla rete o a erogare una funzione richiesta dall’utente. I cookie e gli strumenti non tecnici sono utilizzati sulla base del consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679 e dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003.
4. PIATTAFORMA E FUNZIONI DEL SITO
Il Sito è realizzato e ospitato tramite Wix e comprende, in base alle funzioni attive, pagine informative, area di accesso, prenotazione online dei servizi, moduli di contatto, buoni regalo, funzionalità e-commerce e strumenti di gestione della relazione con il cliente. Wix e le applicazioni collegate possono utilizzare cookie strettamente necessari e, soltanto dopo il consenso, cookie funzionali, analytics o marketing.
5. COOKIE TECNICI WIX
Wix indica i seguenti cookie come cookie essenziali propri della piattaforma. La presenza effettiva può variare in base alla pagina visitata, al dispositivo, alla sessione e alle funzioni concretamente utilizzate. L’elenco aggiornato dei cookie effettivamente rilevati, inclusi eventuali cookie aggiuntivi di Wix Bookings, Wix Stores, area membri, pagamenti, applicazioni e integrazioni, deve essere reso disponibile nel pannello “Impostazioni cookie” del Sito. - XSRF-TOKEN | Wix | Rilevamento delle frodi e protezione delle richieste | Sessione | Necessario - hs | Wix | Sicurezza della piattaforma (legacy) | Sessione | Necessario - svSession | Wix | Sicurezza, stabilità e funzioni principali | 12 mesi | Necessario - SSR-caching | Wix | Rendering e prestazioni tecniche | 24 ore | Necessario - TS* | Wix | Rilevamento degli attacchi | Sessione | Necessario - bSession | Wix | Misurazione dell’efficacia tecnica del sistema | 24 ore | Necessario - fedops.logger.sessionId | Wix | Errori e problemi di sessione | 12 mesi | Necessario - _wixAB3|* | Wix | Esperimenti tecnici della piattaforma | 6 mesi | Necessario - server-session-bind | Wix | Protezione API lato server | Sessione | Necessario - client-session-bind | Wix | Protezione API lato client | Sessione | Necessario - oAuthState | Wix | Identificazione durante l’autenticazione | Sessione | Necessario - wixSession | Wix | Sicurezza, stabilità e funzioni principali | 12 mesi | Necessario - sec-fetch-unsupported | Wix | Gestione dei limiti del browser rispetto alle funzioni di sicurezza | Sessione | Necessario
6. COOKIE E SERVIZI NON NECESSARI
Il Sito può utilizzare servizi di analisi, marketing, pubblicità, contenuti esterni o applicazioni aggiuntive solo se effettivamente configurati dal Titolare. Tra gli strumenti che potrebbero essere integrati in Wix rientrano, a titolo esemplificativo, Wix Analytics, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, mappe, video incorporati, sistemi di chat o altri widget. Tali strumenti non devono essere caricati prima del consenso quando utilizzano cookie o identificatori non necessari. Nel pannello “Impostazioni cookie” devono essere indicati, per ciascun servizio effettivamente attivo: nome del cookie o dello strumento, fornitore, finalità, categoria, durata, eventuale accesso da parte di terzi e collegamento alla relativa informativa. Poiché app, codice personalizzato e integrazioni possono cambiare, l’elenco rilevato dalla piattaforma di gestione del consenso e mostrato nel pannello “Impostazioni cookie” costituisce l’elenco operativo aggiornato. ViDi SRLS verifica periodicamente che tale elenco corrisponda alle tecnologie realmente attive.
7. DATI TRATTATI TRAMITE COOKIE
A seconda degli strumenti accettati, possono essere trattati: indirizzo IP e identificatori online; tipo di browser, sistema operativo e dispositivo; data, ora e durata della visita; pagine, pulsanti e funzioni utilizzate; URL di provenienza; informazioni tecniche su errori e prestazioni; area geografica approssimativa ricavata dall’indirizzo IP; interazioni con prenotazioni, carrello, acquisti e campagne; preferenze espresse; stato e cronologia dei consensi. I cookie non devono essere utilizzati per acquisire il contenuto di eventuali informazioni sanitarie, allergie o controindicazioni fornite per i trattamenti wellness. Tali dati, quando necessari, sono disciplinati dall’Informativa privacy clienti e da procedure separate.
8. GESTIONE DEL CONSENSO
Al primo accesso, il Sito carica soltanto cookie e script strettamente necessari. Il banner consente di: - accettare tutti i cookie non necessari; - rifiutare tutti i cookie non necessari; - scegliere separatamente le categorie funzionali, analytics e marketing; - chiudere il banner mantenendo le impostazioni predefinite, cioè i soli cookie necessari. Nessuna categoria non necessaria deve essere preselezionata. L’utente può modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento tramite il comando permanente “Impostazioni cookie” disponibile nel footer del Sito. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca. La scelta viene registrata per dimostrare il consenso o il rifiuto. Il banner non viene riproposto a ogni visita, salvo modifiche significative dei trattamenti o delle terze parti, cancellazione delle preferenze dal dispositivo o decorso del periodo previsto dalla normativa e dalla configurazione del gestore dei consensi.
9. DESTINATARI E FORNITORI
I dati raccolti tramite cookie possono essere trattati da personale autorizzato di ViDi SRLS e da fornitori che supportano l’hosting, la sicurezza, lo sviluppo, le prenotazioni, l’e-commerce, i pagamenti, l’assistenza tecnica, l’analisi e il marketing, designati responsabili del trattamento quando operano per conto della società. Alcuni fornitori possono agire come autonomi titolari per finalità proprie, secondo le rispettive informative. I dati non sono diffusi. Non vengono comunicati a soggetti terzi per autonome attività pubblicitarie ulteriori rispetto a quelle chiaramente indicate nel banner e accettate dall’utente.
10. TRASFERIMENTI FUORI DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi ViDi SRLS verifica l’applicazione di uno dei meccanismi previsti dal Capo V del GDPR, quali una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie appropriate. Informazioni ulteriori possono essere richieste ai contatti del Titolare.
11. DURATA DEI COOKIE E CONSERVAZIONE DEI DATI
La durata dei singoli cookie è indicata nella tabella e nel pannello “Impostazioni cookie”. I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser; quelli persistenti restano fino alla scadenza indicata, salvo cancellazione anticipata da parte dell’utente. I dati derivati dai cookie sono conservati per il tempo necessario alla finalità dichiarata e secondo i termini configurati nei singoli servizi, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. ViDi SRLS riesamina periodicamente durate, integrazioni e configurazioni. Quando cambia in modo significativo una finalità, un fornitore o uno strumento, aggiorna la policy e richiede nuovamente il consenso ove necessario.
12. GESTIONE DEI COOKIE TRAMITE BROWSER
L’utente può inoltre eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Il blocco dei cookie tecnici può impedire l’accesso, la prenotazione, l’uso del carrello, il pagamento o altre funzioni richieste. Le istruzioni dipendono dal browser utilizzato e sono disponibili nei relativi centri di assistenza.
13. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e informazioni sui destinatari dei dati. Può revocare in ogni momento il consenso ai cookie non necessari dal pannello “Impostazioni cookie” e può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste possono essere inviate a amministrazione.vidisrls@gmail.com oppure presentate tramite gli altri contatti aziendali indicati nella presente policy.
14. MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY
ViDi SRLS può aggiornare la presente policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata è pubblicata sul Sito con l’indicazione della data di revisione. Qualora le modifiche incidano sul consenso già espresso, il Sito richiederà una nuova scelta.